講座/工作坊相關
報名線上講座或工作坊，會有影片可以看嗎？
有的，我們了解到有些參與者會想再日後重溫，因此，只要報名現場版的線上講座或工作坊，我們都會提供當天的影片，寄出時間會在活動結束後7-10天內，這段時間為影片剪輯與加上字幕的作業時間，讓重播影片觀看體驗更好。
臨時無法參加，可以找人替代嗎？
可以的！只要購買者在活動前8小時，使用與購買時相同之郵件地址告知我們以下資訊，即可輕鬆無痛轉讓給任何親友！
- 當天預計參加者的姓名
- 購買之工作坊名稱及時間
*因為主辦人分別屬於不同時區的歐洲城市，考量到時差的關係，8小時為我們處理的工作時間。
突然有事無法參加怎麼辦？
若不幸的臨時無法參加，別擔心，我們的線上活動或工作坊皆會錄影，讓報名者重複觀看，過程使用的相關下載檔案，如活動時的重點資訊與學習，也同樣會寄出一份，讓你一樣能夠全程參與！
我購買的是一人，但臨時有朋友想一起，請問可以已兩人結伴的費用攜扮參加嗎？
可以的！我們很歡迎任何對生活規劃有興趣的朋友們。
部分活動會預先開放兩人同行的組合優惠，你可以在官網上看到與朋友同行的訂購處，如果你已經付費購買想再多一加一位名額，請來信索取折扣碼，獲得兩人同行價。（請寄信至 info@elevatewitharete.com ）
若部分講座或活動的網頁上，沒有顯示兩人同行的優惠組合，也歡迎你來信詢問。
以上限定給已報名一人且欲增加一位尚未報名者使用。
活動結束後，沒有收到影片信件？
只要購買現場版線上講座與工作坊，我們都會提供重播影片，而寄出時間會在活動結束後7-10天內寄出，此段時間主要會作為活動影片的作業時間，將活動中不必要的等待時間移除並增加字幕。
若在10天之後仍沒有收到重播影片，我們建議：
- 至「報名時使用的郵件地址」的收件夾或垃圾信件查看
- 若上述兩個信件夾仍沒有，請來告知我們（info@elevatewitharete.com）
有機會辦實體工作坊嗎？
我們很想！目前 Amber 位於瑞士，Ida 位於英國，如果未來有機會，我們希望能夠在歐洲或台灣舉辦實體工作坊，至於什麼時候，我們也還不知道，就追蹤我們的 Instagram（@elevatewitharete）、Youtube Areté 或訂閱我們的電子報，當實體工作坊的夢想成真時，你就會立即收到消息！
合作機會
你們有提供企業或團體的工作坊活動嗎？
有的！我們會專門為企業或團體客製工作坊活動，不管是教育產業還是公司企業，都歡迎將你們的初步想法與我們分享，請來信至 info@elevatewitharete.com
你們有開放異業結盟嗎？
有的！身為生活規劃品牌，就是因為我們對許多領域都充滿好奇，像是 Amber 對手作與料理愛不釋手，而 Ida 則對藝文、心理與關係互動具有莫名的使命感。
因此，我們期待用更多面向與不同的領域交流，不管是podcast、正啟航的工作室、咖啡店、藝廊，還是已經擁有一片天的品牌，我們都歡迎你，快將你的想法寄至 info@elevatewitharete.com.
- 任何相關問題，若沒有在上述被提及，也歡迎直接來信詢問，或利用官網的互動功能留言，我們會儘速你。
- 我們會定期檢視服務流程與營運模式，上述資訊將會在必要時做更新，以提供團隊與參與者更好的互動環境。